Vtiger CRM est un logiciel de gestion de la relation client (GRC). Il couvre les différentes facettes de la vie d'un client en entreprise/

vtiger CRM propose des modules couvrant les campagnes de marketing, l'activité des forces de vente, l'édition et l'envoi des devis / factures et le service client.

Vtiger CRM permet ainsi, en mode web, de mutualiser les connaissances client de l'entreprise tout en suivant votre activité commerciale, depuis l'avant-vente, en passant par la facturation jusqu'au traitement du service après-vente.