Tock (The Open Conversation Kit) est une plateforme complète pour construire des agents conversationnels ou chatbots. Son gros avantage consiste à son indépendance totale par rapport à des API tierces.
La plateforme a été développé initialement par et pour la SNCF pour faire touner le OUIbot. Sa mise sous licence libre lui a permis d'être réutiliser dans plusieurs autres services, comme récemment AlloCOVID.
Le seul manque actuel de ce kit est la reconnaissance vocale, mais des connecteurs sont fournis pour interfacer le chatbot à des canaux externes prenant en charge la conversion voix-texte.